Kullanım Koşulları
Bu koşullar; selfklinik.com web sitesi, app.selfklinik.com paneli ve selfKlinik mobil uygulamasının kullanımına ilişkin kuralları düzenler. Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Son güncelleme: 14 Ağustos 2026
1. Taraflar ve hizmetin tanımı
selfKlinik, 8BIT Grup Yazılım tarafından sunulan; hekim, muayenehane ve kliniklerin randevu, hasta takibi, muayene kayıtları ve faturalama süreçlerini yönetmesine olanak tanıyan bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS). Hizmet, web paneli ve mobil uygulama üzerinden sunulur.
selfKlinik bir tıbbi cihaz veya teşhis/tedavi aracı değildir. Tıbbi karar, teşhis ve tedavi sorumluluğu tamamen hizmeti kullanan sağlık profesyonelindedir.
2. Hesap oluşturma ve sorumluluk
- Hesap açabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve kurumu adına işlem yapmaya yetkili olmanız gerekir.
- Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından siz sorumlusunuz.
- Kullanıcı adı, şifre ve oturum bilgilerinizin gizliliğini korumak sizin yükümlülüğünüzdedir.
- Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler size ait sayılır. Yetkisiz bir erişimden şüphelenirseniz derhal bize bildirin.
- Klinik personeline verdiğiniz alt kullanıcı yetkilerinin yönetiminden ve bu kullanıcıların eylemlerinden siz sorumlusunuz.
3. Abonelik, ücretlendirme ve deneme süresi
- Hizmet, seçtiğiniz pakete göre dönemsel abonelik esasıyla sunulur. Güncel paket ve fiyat bilgileri paketler sayfasında yayımlanır.
- Deneme süresi sunulan paketlerde, süre sonunda ücretli aboneliğe geçilmezse hesap kısıtlanır.
- Ücretler, aksi belirtilmedikçe KDV hariç olarak belirtilir; faturalandırma kayıtlı kurum bilgileri üzerinden yapılır.
- Uygulama içinde satın alma bulunmamaktadır; ödemeler ayrıca düzenlenen sözleşme ve fatura süreçleri üzerinden alınır.
- Ödemenin yapılmaması hâlinde hizmet askıya alınabilir; askı süresince verileriniz saklanmaya devam eder.
4. Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
- Yürürlükteki mevzuata, sağlık mevzuatına veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı biçimde kullanmak.
- Yetkiniz olmayan verilere erişmeye çalışmak, güvenlik önlemlerini aşmaya teşebbüs etmek.
- Sisteme zararlı yazılım yüklemek, otomatik araçlarla aşırı yük oluşturmak veya hizmeti kesintiye uğratmak.
- Yazılımı tersine mühendislikle çözümlemek, kopyalamak, kiralamak veya üçüncü kişilere devretmek.
- Hesabınızı, sizin kurumunuz dışındaki kişilerle paylaşmak.
5. Veri sorumluluğu ve gizlilik
Sisteme girdiğiniz hasta ve klinik verileri bakımından veri sorumlusu sizsiniz; selfKlinik bu verileri yalnızca veri işleyen sıfatıyla, talimatlarınız doğrultusunda barındırır ve işler. Hastalarınızı aydınlatma ve gereken hâllerde açık rıza alma yükümlülüğü size aittir.
Verilerin nasıl işlendiğine ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve Veri Güvenliği sayfalarımıza bakınız.
6. Fikri mülkiyet
selfKlinik yazılımı, arayüz tasarımı, logo, marka ve içerikler 8BIT Grup Yazılım'a aittir. Abonelik, size yalnızca hizmeti sözleşme süresince kullanma hakkı verir; mülkiyet veya devir hakkı doğurmaz. Sisteme girdiğiniz veriler ise size aittir; talebiniz hâlinde dışa aktarımını sağlarız.
7. Hizmet sürekliliği ve değişiklikler
Hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul çabayı gösteririz; ancak planlı bakım, altyapı arızası, üçüncü taraf servis kesintileri veya mücbir sebeplerden kaynaklanan geçici kesintiler olabilir. Planlı bakımları önceden duyurmaya çalışırız. Özelliklerde iyileştirme ve değişiklik yapma hakkımız saklıdır.
8. Sorumluluğun sınırlandırılması
selfKlinik; dolaylı zararlardan, kâr kaybından, iş kaybından, kullanıcı hatasından ya da kullanıcının kendi cihaz/ağ altyapısındaki sorunlardan doğan zararlardan sorumlu tutulamaz. Her hâlükârda toplam sorumluluğumuz, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ay içinde tarafımıza ödenen abonelik bedeliyle sınırlıdır. Bu sınırlama; kasıt, ağır ihmal ve emredici hükümlerin öngördüğü sorumluluk hâllerinde uygulanmaz.
9. Askıya alma ve fesih
- Bu koşulların ihlali, ödeme yapılmaması veya sistemin güvenliğini tehdit eden kullanım hâlinde hesabınızı askıya alabilir ya da sonlandırabiliriz.
- Aboneliğinizi dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz; sonlandırma, ödemesi yapılmış dönemin sonunda yürürlüğe girer.
- Fesih sonrası verilerinizin silinmesi süreci için hesap silme sayfasındaki adımlar geçerlidir.
Hesap ve veri silme talebinizi Hesap ve Veri Silme sayfasındaki yöntemle iletebilirsiniz.
10. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde Bursa mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz kullanıcıların, tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.
11. Koşullardaki değişiklikler ve iletişim
Bu koşullar güncellenebilir; güncel sürüm daima bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde e-posta veya uygulama içi bildirimle bilgilendirme yaparız. Sorularınız için: [email protected] · 0850 532 59 20